Modes de livraisons

Pour connaître en détail nos tarifs de livraison, c'est par ici ! On t'a détaillé les tarifs appliqués pour chaque type d'articles :

Patrons PDF

Patrons pochette & Kits couture


Patrons PDF

Et non, rassure-toi ! Les fichiers PDF ne sont pas soumis à des frais de port 😉

Nous voulions juste te rappeler que la "livraison" des PDF se fait automatiquement une fois le paiement de ta commande validée :

Tu reçois au bout de quelques minutes un e-mail avec le(s) lien(s) de téléchargement pour pouvoir enregistrer précieusement le(s) patron(s) PDF.

Petite vérification d'usage avant de valider ton paiement : vérifie que l'adresse e-mail que tu as renseignée est correcte et active. Et si l'e-mail tarde à arriver, vérifie qu'il ne s'est pas glissé dans tes spams (ça peut arriver parfois 😉)

Et concernant les retours !?

Les patrons PDF étant des produits numériques, le droit de rétractation ne s'applique pas. Pour en savoir d'avantage, RDV sur la page des Conditions Générales de Ventes.


Patrons pochette & Kits couture

Pour les articles en expédition tels que les patrons pochette et les kits couture, nous préparons et expédions les commandes sous 3 jours ouvrés maximum.

Nous travaillons avec les services de livraison de La Poste, à qui déposons précieusement ta commande 💌

Toutes les expéditions sont comprises avec un numéro de suivi, dès que ta commande est expédiée, nous t'envoyons ce numéro par e-mail afin de suivre l'acheminement de ta commande 🙂

Voici le détail des tarifs de livraison selon les produits et les zones géographiques :

détail frais de livraison france métropolitaine

détail frais de livraison dom-tom

détail frais de livraison belgique suisse luxembourg

Et concernant les retours ?

Si les produits en livraison ne te conviennent finalement pas (patron pochette ou kit couture), et que tu ne les a pas utilisés, tu bénéficies d'un délai de rétractation de 14 jours ouvrables à compter de la livraison.

Si c'est le cas, contacte-nous par e-mail (contact@fitiyoo.com) et nous verrons ensemble les étapes à suivre.

Pour en savoir d'avantage, RDV sur la page des Conditions Générales de Ventes.


On espère que toutes ces informations t'auront été utiles, en cas de doute ou demande particulière, n'hésite pas à nous contacter, nous te répondrons avec plaisir !

contact@fitiyoo.com